Consumer rights protection
消費維權
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溫馨提示
收到投訴事項后，能夠即時答復是否受理的，將聯系答復；不能當場答復的，自收到投訴事項之日起15個工作日內告知投訴人。投訴事項自受理之日起30個工作日內辦結；情況復雜的，可以適當延長辦理期限，并告知投訴人延期理由。
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